حذّر خبير علاقات عامة من أن علامة ميغان ماركل التجارية As Ever قد تتعرض لخطر التدهور إذا استمرت في معاناة مشاكل نفاد المنتجات بشكل متكرر.
أطلقت ميغان ماركل مؤخرا مجموعة من المنتجات مثل المربيات، عبوات المخبوزات، ونبيذ الوردي، التي نفدت جميعها بسرعة كبيرة بعد طرحها في الأسواق.
وعلى الرغم من أن هذا قد يُعتبر مؤشرا على نجاحها التجاري، يرى إدوارد كورام-جيمس، الرئيس التنفيذي لشركة Go Up، أن هذا النمط قد يُسبب إحباطا لدى العملاء ويؤثر سلبا على سمعة العلامة التجارية.
وقال كورام-جيمس لصحيفة "إكسبريس": "إن نفاد المنتجات يعكس حماسة كبيرة، لكن النجاح يتطلب وضوحا في التواصل مع العملاء بشأن محدودية الكميات. وإذا لم يتم توضيح ذلك، فإن العملاء سيشعرون بخيبة أمل؛ ما قد يؤثر على سمعة العلامة التجارية على المدى الطويل".
وآخر منتجات ميغان كان نبيذ "نابا فالي روزيه" الذي طرح بسعر 22 جنيها إسترلينيا للزجاجة، وكان متاحا للشراء فقط في مجموعات من ثلاث، وست، واثنتي عشرة زجاجة.
وأعربت ميغان على حسابها في "إنستغرام" عن سعادتها بنفاد النبيذ سريعا، قائلة: "ما زلت أستمتع به - أشعر بامتنان لا حدود له. في انتظار ما هو قادم!".
وفي الوقت نفسه، وبعد نفاد مخزونها الأخير من المربيات، اضطرت العلامة إلى إرسال إشعارات لبعض الزبائن تفيد بعدم تمكنهم من استلام طلباتهم بسبب الإقبال الكبير، مع وعد برد المبالغ كاملة ومنحهم عبوات مجانية عند توفر المنتج مجددا.
وجاء في رسالة العملاء: "نظرا للطلب المرتفع، لا يمكننا تلبية طلبكم من كريمة المشمش حاليا. سنقوم برد ثمن هذا المنتج بنهاية هذا الأسبوع، وستكونون من أوائل من يحصلون على عبوة مجانية عند توفرها".
