اضطُرت دوقة ساسكس، ميغان ماركل، إلى تقديم أحد منتجاتها مجانًا بعد خطأ تقني تسبب في أزمة في متجر علامتها التجارية As Ever.
وفوجئ عدد من الزبائن الذين طلبوا "كريمة المشمش" من الموقع بأنهم لن يتلقوا طلباتهم، رغم إتمام عملية الشراء، بسبب نفاد الكمية نتيجة الطلب المرتفع.
ووفقًا لرسالة بريد إلكتروني أُرسلت إلى العملاء، أكدت العلامة التجارية أنها ستقوم برد المبلغ المدفوع، مع وعد بإرسال عبوة مجانية من المنتج نفسه عند توافره لاحقًا، كتعويض عن الخطأ.
ويأتي هذا الخلل بعد ساعات من طرح منتج آخر ضمن خط "As Ever"، وهو نبيذ وردي جديد باسم "Napa Valley Rosé 2023"، والذي نَفِد من المخزون خلال ساعة من إطلاقه، رغم أن بيعه اقتصر على الولايات المتحدة. وبلغ سعر الحد الأدنى للطلب 90 دولارًا مقابل 3 زجاجات، مع خصومات عند طلب كميات أكبر.
ووصف الموقع الإلكتروني المخصص للنبيذ المشروب بأنه "منعش ومتوازن، مع نكهات خفيفة من الفاكهة والمعادن"، مشيرًا إلى أنه مستوحى من أساليب النبيذ الكلاسيكي في منطقة بروفانس الفرنسية. كما حدّد موعد بدء الشحن في 9 يوليو، مقابل رسوم شحن إضافية قدرها 20 دولارًا.
وتسعى ميغان من خلال علامتها التجارية إلى بناء هوية ترتكز على أسلوب الحياة الراقية، مستلهمة من الطبيعة والذوق الأوروبي، في محاولة لتوسيع نشاطها التجاري بعد انسحابها وزوجها الأمير هاري من المهام الملكية.
