تسبّب زوجان في تأخير رحلة جوية لأكثر من 17 ساعة، بعد ضبطهما يدخنان داخل حمام الطائرة أثناء تحليقها. الرحلة، التي كانت متجهة من كانكون إلى لندن، هبطت اضطراريًا في مطار بولاية مين الأمريكية.
تم إنزال الزوجين، اللذين كانا في حالة سكر، لكن ما بدا إجراءً بسيطًا تحول إلى أزمة. طاقم الطائرة تجاوز ساعات العمل القانونية، واضطرت الشركة لإرسال طاقم بديل من بريطانيا.
الركاب احتُجزوا في صالة ضيقة بلا حقائب، وسط غضب واسع. الحادث أثار استياءً كبيرًا على وسائل التواصل، ومطالبات بمحاسبة المسؤولين وتحميلهم تكاليف التأخير والخسائر التي لحقت بالركاب وشركة الطيران.