هل تتخيل أن تدفع مالًا إضافيًا من أجل مقعد بجانب النافذة، لتكتشف أن النافذة غير موجودة أصلًا.
هذه ليست مزحة، بل فضيحة تُلاحق اثنتين من أكبر شركات الطيران الأمريكية.. دلتا ويونايتد إيرلاينز.
دعوتان قضائيتان رُفعتا في نيويورك وسان فرانسيسكو، بعدما دفع مسافرون مبالغ إضافية لحجز ما وصف بمقاعد "النافذة"، لكنهم وجدوا أنفسهم جالسين أمام جدار بلا إطلالة.
المسافرون يتهمون الشركتين بخداعهم عبر إعلانات مضللة، ويطالبون بتعويضات بملايين الدولارات لأكثر من مليون راكب.
المثير أن شركات طيران أخرى مثل "رايان إير" تعلن بوضوح عن المقاعد التي لا تحتوي على نوافذ.. بينما دلتا ويونايتد، بحسب الدعاوى، واصلتا بيعها كمقاعد مميزة برسوم إضافية، رغم الشكاوى المتكررة.
القضية أثارت جدلًا واسعًا في الولايات المتحدة.. فالمقعد الذي يُفترض أن يمنحك المنظر الأجمل فوق الغيوم.. تحوّل إلى تجربة محبطة، وربما مكلفة جدًا للشركتين.
