الجيش الإسرائيلي: استعدنا خلال "عربات جدعون" 10 جثامين لإسرائيليين كانوا محتجزين في غزة
يعد فقدان الوصول إلى حساب "جي ميل Gmail" أمرًا محبطًا، خاصةً إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى الرقم الهاتفي أو البريد الإلكتروني المرتبط به، مما يجعل استعادة حسابك أمرًا صعبًا.
كما قد يفقد البعض الوصول إلى حسابهم بسبب خرق أمني، أو بسبب نسيان بيانات الاعتماد.
ولذلك؛ وفرت غوغل العديد من الخيارات لاستعادة الحساب ومساعدتك في التحقق من هويتك واستعادة الوصول إلى حسابك.
وتقدم الشركة العملاقة عملية استرداد بسيطة تمكنك من التحقق من هويتك عبر هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر المرتبط بالحساب، وتعد هذه الطريقة الأسهل لاستعادة الوصول إلى حساب "Gmail".
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة استعادة حسابك باستخدام آخر نشاط للحساب. وإذا لم تكن هذه الخيارات متاحة، قد تحتاج غوغل إلى بضعة أيام لمراجعة حالتك والتحقق من ملكيتك، وقد يستغرق ذلك من عدة أيام إلى عدة أسابيع.
انتقل إلى صفحة استرداد حساب غوغل، وأدخل بريدك الإلكتروني، ثم انقر على "التالي".
إذا طلب منك رقم هاتف أو بريد إلكتروني للاسترداد، حدد "تجربة طريقة أخرى" للوصول إلى خيارات استرداد بديلة.
وقد تشمل هذه الخيارات الإجابة على أسئلة الأمان أو التحقق من هويتك باستخدام جهاز سبق لك استخدامه للوصول إلى الحساب.
تأكد من الإجابة بدقة، حيث يجب أن تتطابق مع الإجابات التي قدمتها عند إنشاء حساب "Gmail".
وإذا لم تنجح أي من هذه الخطوات، يمكنك تقديم طلب استئناف إلى غوغل، الذي يمكن أن يساعدك أيضًا في استرداد حسابات "Gmail" المعطلة.
وقد يستغرق الأمر من عدة أيام إلى أسبوع، وتحتاج خلال هذه الفترة إلى تقديم إثبات كافٍ لإثبات ملكيتك للحساب.
بعد استرداد حسابك بنجاح، تأكد من تغيير كلمة المرور وتذكرها لتجنب تكرار هذه العملية في المستقبل.
