إذا تجاوزت احتياجات المستخدمين عناوين Gmail القديمة التي أنشؤوها منذ سنوات، فقد تتيح غوغل قريباً إمكانية تغييره دون خسارة رسائل البريد الإلكتروني أو الملفات المرتبطة بحساب Gmail السابق.
وظهرت مؤخراً صفحة دعم توضيحية من غوغل تشير على أن هذه الخطوة أصبحت قيد التنفيذ، مع تحذير لافت في الوقت الحالي: الصفحة مكتوبة باللغة الهندية فقط، ولا تتضمن جدولاً زمنياً لطرح الميزة عالمياً.
وجاء في صفحة الدعم أن ميزة تغيير عنوان البريد الإلكتروني لحساب غوغل يتم طرحها تدريجياً لجميع المستخدمين، لذلك، قد لا يكون هذا الخيار متاحاً الآن لجميع المستخدمين.
وتوضح الصفحة كيفية عمل هذه الميزة بعد تغيير العنوان الإلكتروني، حيث سيستمر المستخدم في تلقي الرسائل على كل من العنوان القديم والجديد، بينما تبقى البيانات المرتبطة بالحساب الأصلي كما هي دون أي تأثير.
وبذلك، يُفترض أن يظل الوصول إلى البيانات متاحاً عبر أي من العنوانين، مع إمكانية استخدام العنوان الجديد لتسجيل الدخول إلى خدمات غوغل المختلفة، مثل يوتيوب وخرائط غوغل وغوغل بلاي، في حين لا يمكن حذف العنوان الجديد خلال أول 12 شهراً من تاريخ إنشائه.
وللتحقق من تفعيل الميزة، يمكن تسجيل الدخول إلى حساب غوغل، ثم التوجه إلى "المعلومات الشخصية"، ومن قسم البريد الإلكتروني اختيار "بريد حساب غوغل"، ثم الضغط على "تغيير عنوان بريد حساب غوغل"، وإذا لم يظهر الخيار، فهذا يعني أن الميزة لم تصل بعد إلى المنطقة.
وقد يواجه مستخدمو أجهزة Chromebook خطوات إضافية، كما هو الحال لدى من يعتمدون على حساب غوغل لتسجيل الدخول إلى مواقع ويب خارجية، أو يستخدمون سطح المكتب البعيد عبر متصفح Chrome.
كما تتضمن صفحة الدعم إرشادات لمستخدمي أجهزة أندرويد وآيفون وآيباد، لكنها لا تزال متاحة باللغة الهندية في الوقت الحالي.
ويقدر عدد مستخدمي Gmail عالمياً ما بين 1.5 مليار و2 مليار مستخدم، بينما تُشير Statista إلى أن وصول العدد إلى 1.8 مليار، ما يجعل Gmail أكبر مزود لخدمات البريد الإلكتروني في العالم دون منافس.
