يواجه العديد من مستخدمي أجهزة آيفون مشكلة شائعة تتمثل في انخفاض مستوى الصوت بشكل ملحوظ، حتى عند ضبطه على الحد الأقصى.
كما قد يكون هذا الأمر مزعجًا، ولا سيما أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو أو الاستماع إلى الموسيقى أو إجراء المكالمات الهاتفية.
ورغم أن المشكلة قد تبدو معقدة في ظاهرها، إلا أن الحل غالبًا ما يكون بسيطًا ولا يتطلب تدخلاً فنيًّا. ويعود السبب في كثير من الأحيان إلى عوامل خارجية مثل تراكم الأوساخ أو استخدام ملحقات غير مناسبة.
رغم أن الحافظات وواقيات الشاشة تهدف إلى حماية الهاتف، إلا أنها قد تتسبب أحيانًا في حجب الصوت. فعند تغطية فتحات مكبر الصوت أو جهاز الاستقبال، ينخفض الصوت بشكل ملحوظ أو ينعدم تمامًا.
ولحل هذه المشكلة، يُنصح بإزالة الحافظة أو واقي الشاشة والتحقق مما إذا كان الصوت يتحسن. إذا لاحظت فرقًا واضحًا، فربما يكون التصميم غير ملائم لجهازك، وحينها يُفضل اختيار حافظة متوافقة لا تعيق فتحات الصوت.
من الأسباب الشائعة الأخرى لانخفاض الصوت انسداد فتحات مكبر الصوت بالغبار أو الأوساخ. ومع الاستخدام اليومي، يمكن أن تتراكم الجزيئات الصغيرة داخل هذه الفتحات، مما يؤثر على الأداء الصوتي للجهاز.
وللتعامل مع هذه المشكلة، افحص فتحات مكبر الصوت وتأكد من خلوها من الأوساخ. إذا لاحظت وجود أتربة، نظفها برفق باستخدام فرشاة ناعمة وجافة. ويجب توخي الحذر أثناء التنظيف لتجنب إتلاف أي مكون داخلي.
في بعض الحالات، قد يكون سبب انخفاض الصوت ناتجًا عن إعدادات داخلية في الجهاز. وللتحقق من ذلك، توجه إلى الإعدادات ثم الأصوات والاهتزاز من ثم قم بضبط مستوى الصوت باستخدام شريط "نغمات الرنين والتنبيهات".
وفي حال لم يصدر أي صوت عند تغيير الإعدادات، أو إذا بدا رمز مكبر الصوت باهتًا، فقد تكون هناك مشكلة في مكون الصوت نفسه. كما يُفضل تجربة إجراء مكالمة مع تفعيل مكبر الصوت للتأكد من عمل الجهاز بشكل سليم.
في حال جربت جميع الحلول السابقة ولا يزال الصوت منخفضًا، فقد تكون هناك مشكلة داخلية في الجهاز نفسه. وفي هذه الحالة، يُفضل التوجه إلى مركز صيانة معتمد لإجراء فحص دقيق.
وكخطوة أولية لتحديد المشكلة، حاول إجراء مكالمة واستخدم مكبر الصوت أثناء المحادثة. وإذا كان الصوت ضعيفًا، أو إذا كان زر مكبر الصوت غير نشط، فمن المرجح أن تكون المشكلة في الهاردوير، ما يتطلب إصلاحًا أو استبدالًا.
